Conditions de ventes. Mise à jour le 9 février 2012. Nous attachons de l'importance à votre écoute particulière. Nous établissons une relation individuelle et suivie avec vous, vous personnalisez avec nous votre alliance. Nous sommes artisans d'art et travaillons de manière différente des bijoutiers industriels. Nos délais de fabrication sont rapides et adaptés à vos besoins. Nous fabriquons les alliances dans l'ordre des mariages, nous vous garantissons une livraison dans les temps. Les bijoux créés à l'atelier sont garantis à vie. La garantie vous protège contre tout défaut de fabrication, soudure, métal, finitions, ainsi que contre la perte de pierre sertie griffes ou sertie clos gratuitement remplacée. La garantie s'applique en cas d'usage normal du bijou aux pierres précieuses fournies par l'atelier diamant rubis saphir, mais pas aux émeraudes car elles sont plus fragiles. Le type de serti particulier du modèle silence (serti pincé) est garanti différemment car il est plus délicat, pour ce modèle la pierre sera remplacée pour la moitié de son prix au moment du remplacement. Le travail sera toujours effectué gratuitement, le transport gratuit. L'entretien des bijoux créés à l'atelier est pris en charge à vie, gratuitement et sans limite. L'entretien de vos bijoux est suivi et gratuit, il concerne le re rhodiage, le re polissage, le nettoyage, la vérification générale, le serti des pierres, les retouches et les ajustements mineurs. Le transport de retour est gratuit. Mise à taille gratuite après achat. Les alliances et les bagues seront changées de tailles gratuitement après votre achat si vous en avez besoin. Pour valider la garantie de mise à taille, nous vous demandons de réaliser deux mesures de votre doigt à quelques jours d'écart, et de nous communiquer les mesures avant la réalisation. La mise à taille est gratuite pendant une période de trois mois à partir de la date de réception de vos alliances ou de votre bague. Les pierres sont souvent tenues par trois griffes. Sans précision particulière le choix du nombre de griffe nous est laissé. Chaque bijou est réalisé à la main. Il y a des légères différences entre deux modèles de même nom. La largeur est précise à 10% et La taille à 1/2 taille. Un acompte pour la commande. Un acompte de 1/3 arrondi du montant total de la commande est demandé avec le bon de commande. Le paiement du solde se fait avant l'envoi de vos alliances, nous vous contacterons pour vous informer de leur réalisation. Le solde peut être réglé en plusieurs chèques à condition de les envoyer tous ensemble. En cas de délai court merci d'effectuer la totalité du règlement lors de la commande. Annulation de commande. L'annulation d'une commande dans la première moitié de temps de réalisation entraîne le paiement de la moitié de la somme restante. L'annulation dans la deuxième moitié de temps de réalisation entraîne le paiement intégral de la commande. Défaut de paiement. En cas de défaut de paiement de plus d'un mois après la réception des bijoux, une majoration de retard de paiement de 5% du montant total de la facture sera applicable par mois de retard.
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